导游业务模拟试题及答案（58）
| 【多选题】为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员应做好的工作有( )。 |
| A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作 |
| B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览 |
| C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动 |
| D.提前做好发生误机事故的弥补措施 |
| E.留出充裕的时间去机场，保证旅游团按规定时间到达离站地点 |
| 【多选题】游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪( )。 |
| A.应予以婉拒 |
| B.可视自己情况而定 |
| C.若不愿参加，可予以婉拒 |
| D.若参加，应注意适度 |
| E.无陪舞义务 |
| 【多选题】在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是( )。 |
| A.一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同 |
| B.一般应予以满足和适当照顾 、 |
| C.及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排 |
| D.需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用 |
| E.对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服 |
| 【多选题】导游服务集体通常由( )组成。 |
| A.全陪导游人员 |
| B.地陪导游人员 |
| C.旅游团领队 |
| D.景点讲解员 |
| E.旅游车司机 |
| 【多选题】旅游团抵达接站地点，地陪在接到旅游团后，必须认真做好( )。 |
| A.核实旅游团行程 |
| B.帮助游客检查落实行李事宜 |
| C.带领游客上车 |
| D.帮助游客提拿贵重行李 |
| E.核实人数 |
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| 答案：ABCE |
| 答案：BCDE |
| 答案：CDE |
| 答案：ABC |
| 答案：BCE |
时间：2016-06-16 10:28:51 责任编辑：lijin
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